Întrebări — lista de întrebări. Fiecare întrebare conține:
Textul întrebării (ex: „Cât de des trebuie să mergi la control dentar?")
3 variante de răspuns (ex: „La 3 luni", „La 6 luni", „O dată pe an")
Indicele răspunsului corect
Interval de rotație — la câte secunde se trece la următoarea întrebare
Formulează întrebările astfel încât răspunsul corect să ducă indirect la un serviciu pe care îl oferi. De exemplu: „Cât de des e recomandat detartrajul?" — răspuns corect: „La 6 luni". Pacientul află informația și se gândește să programeze un detartraj.